وظائف حديثي التخرج
وظائف حديثي التخرج
مصر
, القاهرة
, الزمالك
مطلوب أخصائية تجربة العملاء (Customer Experience Specialist)
لشركة كاترنج تعمل في مجال الأغذية والمشروبات – مقرها الزمالك.
المهام:6000
زيارة العملاء (شركات ومصانع) بشكل دوري لمتابعة مستوى الخدمة.
استقبال الشكاوى والملاحظات والعمل على حلها بسرعة وكفاءة.
التأكد من رضا العملاء عن جودة الأكل والخدمة المقدمة.
التنسيق مع التشغيل والمطبخ لتحسين الخدمة ومنع تكرار المشكلات.
إعداد تقارير دورية عن حالة العملاء واقتراح حلول تطويرية.
متابعة المشكلات حتى حلها بشكل نهائي.
بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين ودعم فرص التوسع.
الشروط:
إناث فقط.
السن من 27 إلى 45 سنة.
مؤهل عالي – خريجة سياحة وفنادق أو مجال مشابه.
مهارات تواصل قوية ولباقة في التعامل.
القدرة على العمل الميداني وزيارة العملاء.
المميزات:
تأمين طبي واجتماعي.
بيئة عمل مستقرة ومحترمة.
راتب مجزي + حوافز.
للتقديم:
01036992814
مبيعات وتسويق